CSR-Konsistenz
Wie stimmig kommunizieren Schweizer Unternehmen ihre Nachhaltigkeitsbotschaften? Eine Masterarbeit untersucht die Kohärenz und Wirkung von CSR-Kommunikation über verschiedene Kanäle.
Wie gelingt es Unternehmen, glaubwürdig über Nachhaltigkeit zu sprechen, wenn Botschaften auf Social Media, Karriereseiten und in Nachhaltigkeitsberichten gleichzeitig zirkulieren?
Die Masterarbeit analysiert, wie konsistent Schweizer Firmen ihre CSR-Kommunikation gestalten – und wie Ton, Framing und Strategien je nach Zielgruppe variieren.
Untersucht werden öffentlich gelistete Unternehmen mithilfe einer qualitativen Inhaltsanalyse, basierend auf den CSR-Kommunikationsstrategien nach Morsing & Schultz (2006) und dem Konzept der integrierten Kommunikation.
Besonderes Augenmerk liegt darauf, wie emotionale Ansprache und Konsistenz die Glaubwürdigkeit und das Engagement der Stakeholder prägen.
Institution
Universität Zürich
Institut für Kommunikationswissenschaft und Medienforschung
Abgabedatum
01. Juni 2026
Funktion
Betreuerin
supervision, mentoring, support, guidance, coaching, evaluation, consulting, assessment